Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

mevy.com.tr üzerinden oluşturduğunuz siparişleriniz MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

 

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

mevy.com.tr üzerinden almış olduğunuz ürünler Beşiktaş'ta bulunan showroom - mağazamızdan gönderilmektedir.

 

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size mail veya sms yoluyla kargo takip numarası gibi bilgileri göndermekteyiz. Bu takip numarası ile MNG Kargo üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

 

Şipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Adresinizde bulunmadığınız için siparişiniz size ulaştırılamadıysa MNG Kargo 2. kez teslimat yapmamaktadır. Bu durumda 3 gün içerisinde kargonuzu, bulunduğu şubeden kendi imkanlarınızla teslim alabilirsiniz.

 

Kargom hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?

 

Hasarlı gelen kargonuzu teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra durumu bildirmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

 

Çerez Kullanımı